甘肅建投裝備制造公司在2014年度“甘肅省用戶滿意服務明星”評選活動獲評“甘肅省用戶滿意企業”和旗下子公司蘭州格賽克設備租賃公司獲評“甘肅省用戶滿意服務明星班組”。
據悉,此次活動是甘肅省在全省開展創建“甘肅省用戶滿意服務明星”評選活動。為創建用戶滿意服務明星,“強化客戶關系管理,打牢客戶忠誠基石”通過全省質協系統引導廣大企業在深入實施用戶滿意工程活動中,通過對客戶關系有效管理和系統規劃,運用大數據分析這一工具,全面把握客戶的動態需求,最大限度地滿足客戶需求,持續提升客戶信任和忠誠,助力企業提質增益。
據了解,甘肅建投裝備公司是一個符合現代企業制度,具有全球化、市場化競爭力的新型企業,始終把新產品的研發作為公司發展的重點,進一步加大科研項目的管理力度,根據市場需求和公司的實際產能進行立項,積極開展科研攻關工作。目前已建成蘭州彭家坪、蘭州新區、武威新能源、非洲加納特馬四個工業產業園區,多種型號的建筑工程機械投放國內國外市場,形成了風電設備、盾構機、沙漠治理設備等系列產品。其中風電系列設備技術達到了國際領先水平;研制生產的”盾構機后配套項目“已運至厄瓜多爾共和國,順利投入到MINAS引水隧洞工程建設中;首臺”盾構機“填補西北地區裝備制造行業內空白。
隨著企業近年來的發展,裝備公司審時度勢,將要準確定位產業結構,著力在高、精、尖上加大突破力度,實現產業的多元優勢。彭家坪產業園作為裝備公司的主要生產基地,已發展成為集產品研發、企業管理和傳統建筑工程機械為一體的高新技術產業園,作為企業符合國際化標準的產品試制中心;蘭州新區工業產業園以打造一流的專用汽車生產線為重心,全面帶動鋼結構、車輛運輸及市政建設機械的生產,促進企業全方位、多渠道的發展;武威新能源產業園將以環保和新能源為主線,發展成為集風電產品、治沙設備、垃圾處理生產線和電氣自動化為一體的新興產業園;格賽克國際技術公司主要負責制定符合國際標準的企業管理規范與公司產品標準,進行全球采辦、全球市場營銷、項目運作、國際業務合同簽訂、技術研發和骨干培訓,作為裝備公司全球戰略技術中心。
蘭州格賽克設備租賃有限公司成立于2012年5月,是甘肅省建設投資(控股)集團總公司旗下裝備制造公司獨資設立的一人有限公司,是裝備公司授權的唯一產品總代理、綜合服務商。公司以優質的服務為保證,致力于成為客戶終生信賴、最具發展活力與市場價值的建筑工程機械專業服務提供商。公司專業從事工程建筑機械設備的銷售、租賃、維修、安裝及技術咨詢服務。目前,資產總額達到8億元,員工1000多人,擁有各類設備1000余臺。產品發展到七大類、四十多種,產品涉及塔式起重機、施工升降機、混凝土攪拌機站(樓)、旋挖鉆機、液壓挖掘機、混凝土泵、風電提升機等。格賽克公司立足于中國五百強企業——甘肅建設投資集團,以開闊的視野與博大的胸懷,面向全向社會開展租賃及銷售業務。公司領導通過其敏銳的洞察力、良好的市場判斷力、強有力的執行力,實施“三網合一”商業模式,通過跟進甘肅建投集團項目網點、嵌入戰略合作網點、開發自身網點的總體戰略規劃,初步計劃在全國建立100多個網點,實現省、市、縣三級網絡全覆蓋,全方位、近距離為客戶提供服務。此外,公司將以加納公司為基點,依托中甘國際公司,積極開拓海外市場。
今日的服務,明日的市場,用戶是企業發展的源泉。裝備公司秉承“專業服務,信譽第一,客戶至上”的服務理念,努力打造“格賽克”的品牌。格賽克人將抓住中國經濟高速發展的大好機遇,把握建筑機械及工程機械租賃業“以租代銷”輕資產化發展趨勢,樹立行業強勢地位,引領行業健康發展,服務社會。